Servis öncesinde bilmek istedikleriniz.
Randevudan arıza tespitine, hizmet kapsamından ücretlendirmeye kadar merak edilen konuları bir araya getirdik.
Aklınızdaki sorular.
Servis öncesinde bilmek isteyebilecekleriniz burada.
Başka bir sorunuz mu var? Bizi arayınHangi hizmetleri veriyorsunuz?
Eray Teknik Servis olarak kombi, klima ve hidrofor sistemlerinde arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihazınıza özel hizmet kapsamını telefonla öğrenebilirsiniz.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Öncelikli hizmet alanımız Anadolu Yakası’dır. Avrupa Yakası’nda Beşiktaş, Şişli, Taksim, Sarıyer, Kağıthane, Beyoğlu, Mecidiyeköy ve Okmeydanı bölgeleri de hizmet kapsamımızdadır. İlçenizi ve adresinizi paylaşarak randevu uygunluğunu öğrenebilirsiniz.
Nasıl servis randevusu oluşturabilirim?
+90 543 606 93 50 numarasını arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Cihazın türünü, arızanın belirtilerini ve bulunduğunuz bölgeyi paylaşmanız yeterli.
İşlem öncesinde ücret bilgisi alabilir miyim?
Servis ziyaretine ilişkin ücret ve koşullar randevu sırasında konuşulur. Onarım bedeli arıza tespitinden sonra açıklanır. Onayınız alınmadan onarım işlemine başlanmaz.
Aynı gün servis mümkün mü?
Randevu zamanı bölgeye, arızanın durumuna, parça ihtiyacına ve servis yoğunluğuna bağlıdır. Güncel uygunluğu telefonla öğrenebilirsiniz.
Yetkili servis misiniz?
Eray Teknik Servis bağımsız özel servistir. Herhangi bir üreticinin veya markanın yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlar için üreticinizin yetkili servisine danışabilirsiniz.
Kombi arızasında hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Marka, model, ekrandaki hata kodu ve arızanın ne zaman başladığını paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Kombi bakımı ne zaman yapılmalı?
Bakım aralığını cihazın kullanım kılavuzu, kullanım koşulları ve önceki bakım durumu belirler. Isıtma sezonu öncesinde kontrol için randevu alabilirsiniz.
Servis ücreti telefonda netleşir mi?
Servis ziyaretinin koşulları görüşmede paylaşılır. Onarımın kesin kapsamı ve bedeli, arıza tespitinden sonra açıklanır; işlem onayınızla başlar.
Soğutmayan klimaya doğrudan gaz eklenir mi?
Önce sorunun nedeni araştırılmalıdır. Filtre, hava akışı, dış ünite veya başka bir arıza da performansı etkileyebilir. Gerekli işlem kontrol sonrası belirlenir.
Klima temizliği ile bakım aynı şey mi?
Filtre temizliği bakımın bir bölümüdür. Bakım kapsamında cihazın çalışma durumu, drenajı ve ilgili bileşenleri de değerlendirilir.
Hangi klima tipleri için hizmet alabilirim?
Cihazın tipini, marka ve modelini arama sırasında paylaşın. Servis kapsamı ve uygunluk bilgisi randevu öncesinde netleştirilir.
Apartman hidroforu için servis alabilir miyiz?
Evet. Sistemin tipi, bulunduğu bölge ve sorunun belirtileri görüşmede değerlendirilerek ziyaret planlanır. Teknik alana erişim için bina yetkilisinin hazır bulunması faydalıdır.
Hidrofor neden sürekli çalışır?
Kaçak, su beslemesi, basınç şalteri veya sistem bileşenleriyle ilgili farklı nedenler olabilir. Kesin neden yerinde kontrolle belirlenir.
Randevu öncesinde ne hazırlamalıyım?
Cihaz etiketi ve sistemin genel fotoğrafını, gözlemlediğiniz sorunu ve bina konumunu paylaşabilirsiniz. Elektrik panosunu veya basınçlı parçaları açmayın.
Konforunuz beklemesin.
Birlikte çözüm bulalım.
Kombi, klima ve hidrofor için bize ulaşın.