Son güncelleme: 23 Eylül 2026
1. Bu politikanın kapsamı
Bu politika Eray Teknik Servis web sitesini kapsar. Sitede kombi, klima ve hidrofor hizmetleri ile hizmet bölgelerine ilişkin bilgiler ve telefon/WhatsApp iletişim bağlantıları bulunur. Site üzerinden üyelik, ödeme veya çevrim içi form gönderimi yapılmaz.
2. İletişim sırasında paylaşılan bilgiler
Telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz bilgiler, servis talebinizi anlamak ve iletişimi sürdürmek için kullanılır. Cihaz fotoğrafı paylaşırken kişisel belgelerin, kişilerin ve hizmetle ilgisiz özel alanların görüntüye girmemesine dikkat edebilirsiniz. Kişisel veri işleme amaçları ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
Ana sayfadaki cihaz ve arıza belirtisi seçimleri sayfa açıkken tarayıcınızda tutulur; site sunucusuna kaydedilmez. WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda seçiminiz hazırlanmış mesaj metnine eklenir. Mesajı WhatsApp üzerinden göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.
3. Çerezler ve ziyaret bilgileri
Sitenin mevcut sürümünde reklam, yeniden pazarlama veya ziyaretçi analitiği amacıyla çerez yerleştiren bir takip aracı kullanılmaz. Google Ads dönüşüm etiketi veya benzeri bir izleme entegrasyonu bulunmaz.
Sitenin sunulması sırasında barındırma altyapısı, güvenlik ve hata tespiti için IP adresi, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtları işleyebilir. Kullanılacak barındırma hizmetinin koşulları da bu işlemler açısından geçerlidir. İleride analitik veya reklam aracı eklenirse ilgili bilgilendirme ve gerektiğinde tercih/izin mekanizmaları güncellenmelidir.
4. Dış bağlantılar
WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp hizmetine; sayfa altındaki ajans bağlantısı ilgili ajansın sitesine yönlendirir. Bu sitelerin gizlilik ve çerez uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Siteyi görüntülemek için bu bağlantıları kullanmanız gerekmez.
5. Bilgi güvenliği
İletişimde yalnızca hizmet için gerekli bilgileri paylaşın. Servis talebi sırasında banka kartı şifresi, hesap parolası veya tek kullanımlık doğrulama kodu istenmez. Kişisel verilerle ilgili bir soru için +90 543 606 93 50 numaralı hattan iletişime geçebilirsiniz.
6. Politikanın güncellenmesi
Site özellikleri veya kullanılan hizmetler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Kişisel verilerinize ilişkin başvuru usulleri için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.